Wat doet Kifid?

Kifid helpt problemen op te lossen met bemiddelen of door middel van een uitspraak van hun Geschillencommissie. Kifid wil tot een oplossing komen, zonder tussenkomst van een rechter.

Werkwijze Kifid

Kifid is een onafhankelijke en onpartijdige partij. Kifid kijkt eerst of ze de klacht in behandeling kunnen nemen. Indien dat het geval is, gaan ze bemiddelen tussen de klager en de financiële dienstverlener, waarbij ieder zijn verhaal mag doen. Als het bemiddelen niet het gewenste resultaat heeft, doet de Geschillencommissie uitspraak. De Geschillencommissie onderzoekt of de financiële dienstverlener zich aan zijn taak heeft gehouden.

Minister van Financiën
De minister van Financiën controleert de begroting van Kifid en keurt deze goed. Bovendien moet de minister instemmen met de statuten en reglementen. Tot slot moet de minister akkoord geven voor de benoeming van bestuursleden en voorzitters en leden van de Geschillencomissie, ter waarborg voor de onafhankelijkheid.

Neem contact met ons op

Is er een klacht ingediend tegen u of uw onderneming? Dan is het van belang dat u deskundig wordt bijgestaan en geadviseerd. Neem contact met ons op en laat u door een van onze compliance-advocaten adviseren en bijstaan in uw procedure, zodat wij uw zaak in goede banen kunnen leiden. Onze advocaten zijn er 24/7 voor u. Wij hebben altijd oog voor uw belang. Ons doel is om uw problemen zo veel mogelijk uit handen te nemen.